Widerrufsbutton – neue Pflicht im Onlinehandel

Hand hält ein Smartphone mit geöffneter Shop-App vor blühenden Pflanzen

Neuer Pflicht-Button für Webshops

Ab dem 19. Juni 2026 müssen viele Website- und Webshop-Betreiber einen sogenannten Widerrufsbutton anbieten. Verbraucher können einen Kaufwiderruf damit direkt online erklären, statt umständlich eine E-Mail zu schreiben.

Worum es geht

Die Regelung basiert auf einer EU-Richtlinie und wird in Deutschland über den neuen § 356a BGB umgesetzt. Betroffen sind Unternehmen, die B2C-Verträge über Online-Schnittstellen abschließen – etwa Webshops, Online-Buchungssysteme und Bestellformulare.

Gilt auch für Pflanzen

Entgegen einer weit verbreiteten Annahme gilt die Pflicht auch für Händler verderblicher Waren wie Pflanzen. Die Regelung bezieht sich auf den Vertragsabschluss, nicht auf die Ware selbst.

Was du als Green-Solutions-Kunde tun musst

Wenig. Wir stellen die erforderlichen Anpassungen automatisch über ein Template-Update bereit. Für die meisten Kunden besteht kein aktiver Handlungsbedarf.

Fragen zum Widerrufsbutton?

Wir klären mit dir, ob für deinen Shop etwas zu tun ist.

Kontakt aufnehmen