Herroepingsknop – nieuwe plicht in online handel

Hand met smartphone met een webshopapp voor bloeiende planten

Een nieuwe verplichte knop voor webshops

Vanaf 19 juni 2026 moeten veel website- en webshopbeheerders een herroepingsknop aanbieden. Consumenten kunnen daarmee direct online herroepen in plaats van een e-mail te schrijven.

Waar het om gaat

De regel is gebaseerd op een EU-richtlijn en wordt in Duitsland ingevoerd via de nieuwe § 356a BGB. Hij raakt bedrijven die B2C-overeenkomsten sluiten via online interfaces, zoals webshops, boekingssystemen en bestelformulieren.

Geldt ook voor planten

Volgens de aangeleverde informatie geldt de plicht ook voor verkopers van bederfelijke artikelen zoals planten. De regel verwijst naar het sluiten van de overeenkomst, niet naar de goederen zelf.

Wat je als Green Solutions-klant moet doen

Weinig. We leveren de benodigde aanpassingen automatisch via een template-update. Voor de meeste klanten is geen eigen actie nodig.

Vragen over de herroepingsknop?

We bespreken samen of er iets moet gebeuren voor jouw webshop.

Contact opnemen